Административно-учебное сопровождение
Подготовка и редактирование текстов
Структурирование и редактирование методических материалов, формулировка заданий и пояснений для учебных программ.
Визуальное оформление материалов
Создание презентаций, оформление текстов и шаблонов с использованием PowerPoint, Canva и нейросетевых инструментов.
Ведение таблиц и учётных баз
Фиксация составов групп, учёт результатов, контроль сроков с применением Google-таблиц, CRM-систем и сервисов автоматизации.
Сопровождение коммуникации со слушателями
Поддержка учебных групп: ответы на вопросы, рассылки, напоминания, помощь через чат-боты и мессенджеры.
Коммуникация со слушателями по телефону и в мессенджерах
С понятной целью: помочь разобраться в этапах обучения, напомнить о действиях, уточнить, где возникли сложности. Работа идёт по сценариям, но важно не просто читать, а выстраивать контакт и понимать, в какой ситуации находится человек и какие действия от него требуются.
Подготовка документов
Формирование договоров, актов, писем, отчётных форм по шаблонам с использованием автоматизированных систем.
Связаться с нами
Made on
Tilda